Seminarinhalt

1. Fälle aus der Praxis für die Praxis:
   
   
   • Der richtige Umgang mit "Querulanten"
   • Das umstrittene Bauprojekt
   • Umgang mit Bürgerinitiativen
   • Umgang mit Rechtsanwälten
2. Gemeinsames Erarbeiten eines Schlagfertigkeits-Rasters
   
   • Gewaltfreie Kommunikation
   • Verwaltungsintere Spielregeln
   • Umgang mit politischen Vertretern
   • Von "weich" bis "hart" - je nach Situation
3. Anwendungsmöglichkeiten - Übungen
4. Individuelles Raster - Bewertung

Kurzbeschreibung

Speziell für Führungskräfte aus der kommunalen Verwaltung ist dieser Kurs konzipiert. Von dem „richtigen“ Verhalten in den politischen Gremien bis hin zum Umgang mit Bürgern, die querulatorische Tendenzen haben, reichen die vorgestellten Fälle aus der Beratungspraxis des Referenten. Gemeinsam erarbeiten Sie ein Schlagfertigkeitsraster, das für jede kommende Situation geeignet ist und individuell angepasst werden kann – vom Florett bis Holzhammer, von butterweich bis betonhart.

Zudem erfahren Sie, wie Sie die aktuellen neurowissenschaftliche Erkenntnisse in den Bereichen Rhetorik und Schlagfertigkeit gewinnbringend nutzen können.

Teilnehmer/-innen vorheriger Kurse haben die Note "gut" und "sehr gut" und den hohen Praxisbezug betont.

Dieser Workshop ist auf eine aktive Teilnahme ausgerichtet, so dass wir die Teilnehmerzahl auf 14 Personen begrenzen müssen.